Trudni pacjenci i odmowa lekarza

Tak samo sfrustrowani, jak pacjenci często są lekarzami, którzy mają kiepskie maniery przy łóżku, są z nami krótcy, aroganccy lub czasami nie spędzają z nami wystarczająco dużo czasu, jest też wielu lekarzy, którzy skarżą się na zachowanie pacjentów. To może doprowadzić do odrzucenia przez niektórych pacjentów, co z kolei pozbawia ich opieki medycznej, której potrzebują.

Problemowi pacjenci

Zachowanie pacjenta problem waha się od zakłócenia w poczekalni lub salach egzaminacyjnych, do niepłacenia rachunków lekarskich, do złożenia pozwów.

Zachowanie pacjentów jest prawdopodobnie wyrównane na krzywej dzwonowej, tak jak wiele aspektów życia: niektórzy pacjenci są tak pasywni, że w ogóle nie pamiętają, większość pacjentów współpracuje i szanuje, a niektórzy pacjenci, w skrajnym przypadku, są agresywni, destrukcyjni i wyjątkowo trudny. Nikt nie chce zajmować się kimś, kto zachowuje się w ten sposób. Nic dziwnego, że lekarze też tego nie robią.

Jeśli pacjent jest lekko nieprzyjemny, lekarz może spędzić z nią czas, ale przeprowadzić spotkanie w tak krótkim czasie, jak to możliwe, lub skierować ją do kogoś tak szybko, jak to możliwe.

Niektórzy pacjenci skarżą się, że nie mogą znaleźć lekarza, który by ich w ogóle opiekował, nawet informując, że mieli odwołane spotkania po oczekiwaniu na wizytę u lekarza. Inni pacjenci skarżyli się, że zostali "zwolnieni" przez lekarza, ponieważ powiedzieli lekarzowi, że nie chce już z nimi pracować. Raport w New York Times potwierdza to zjawisko.

Pogłoski o tajnych kodach umieszczonych na liście pacjentów przez usługodawców, co oznacza, że ​​pacjent jest trudny, okazują się prawdziwe. W zapisie pacjenta może znajdować się zapis tak prosty, jak PITA (ból w "plecach") lub "GOMER" ("wyjść z sali pogotowia"). Jedna z byłych pracowników służby zdrowia poinformowała, że ​​jej biuro używa rzeczywistego ICD kod w zapisach pacjentów: 569,42, wskazujący ból odbytu lub odbytnicy. Inni zgłaszali dodatkowe kody, które wskazywałyby, że pacjent był problemem.

Jednak inni pacjenci uważają, że lekarze lub inni dostawcy sabotują ich zapisy, więc żaden lekarz nawet ich nie zauważy. Zgłaszają się na czarną listę lub na czarnej liście, wierząc, że nie mogą się umówić z żadnym lekarzem, gdziekolwiek, i wierzą, że jedynym sposobem, w jaki lekarze będący poza krajem lub nawet poza ich krajem mogliby wiedzieć, że ich odrzucają, byłaby taka czarna lista.

W jaki sposób lekarze mogą odmówić leczenia pacjenta?

Wiele osób uważa, że ​​lekarz nie może uciec z nieleczeniem pacjenta. Powołują się na prawa pacjenta lub przysięgę lekarza: "po pierwsze, nie szkodzić".

W rzeczywistości żadna z nich nie jest powodem, dla którego lekarz musi przyjąć pacjenta do swojej praktyki. W Stanach Zjednoczonych jedynym momentem, w którym pacjent ma prawo do opieki, jest sytuacja, gdy pacjent potrzebuje prawdziwej pomocy w nagłych wypadkach i ma dostęp do izby przyjęć szpitala, która akceptuje pieniądze federalne za pośrednictwem Medicare (patrz EMTALA). Nawet wtedy, jeśli pacjent zostanie uznany nie wymagać opieki w nagłych wypadkach, można odmówić mu opieki i poprosić o wizytę u swojego lekarza pierwszego kontaktu lub w biurze pomocy doraźnej.

Ponadto, w Stanach Zjednoczonych istnieje taki niedobór lekarzy, w szczególności lekarzy podstawowej opieki zdrowotnej, że prowadzenie praktyki lekarskiej jest w większości rynkiem sprzedawcy. Przy zbyt małej liczbie dostawców usług medycznych i zbyt wielu pacjentach, którzy potrzebują ich usług, lekarze mogą sobie pozwolić na wybory dotyczące pacjentów, których przyjmą.

Stamtąd to po prostu sposób odmowy. Codziennie pacjenci dzwonią do gabinetów lekarskich, aby umówić się na wizytę, aby dowiedzieć się, że lekarz nie przyjmuje już nowych pacjentów lub nie ma czasu w swoim kalendarzu od wielu miesięcy. To, czy osoba powołana na wizytę uzyskała dostęp do czarnej listy, czy też sprawdza kody na karcie pacjenta, naprawdę nie robi różnicy.

Ta sytuacja pogorszy się, zanim jeszcze się polepszy. Ponieważ pokolenie wyżu demograficznego nadal się starzeje, a reforma systemu opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych powoduje, że ubezpieczenie jest bardziej dostępne i / lub staje się potrzebne, będziemy coraz bardziej reglamentować i utrudniać dostęp do opieki.

Dostawcy będą nadal mieć wybór: biorąc pod uwagę pacjenta, który jest miły i współpracujący, a pacjent, który jest trudny i wymagający, co byś wybrał?

Inteligentni pacjenci dowiedzą się, dlaczego lekarze mogą odmówić im opieki i podejmą niezbędne kroki, aby naprawić związek lub przejść dalej.