Zdrowie lub adwokat pacjenta lub kariera nawigatora

Wśród wielu form wsparcia pacjentów jest umiejętność pomocy pacjentom w pomyślnym przejściu przez system opieki zdrowotnej. Eksperci systemu mogą być znani jako rzecznicy zdrowia, nawigatorzy zdrowia, rzecznicy pacjentów i nawigatorzy pacjentów.

Jest wiele aspektów, aby uzyskać dobrą opiekę medyczną. Istnieje sama opieka medyczna, taka jak diagnoza i leczenie. Istnieje aspekt rozliczeń i płatności, który obejmuje całą opiekę medyczną. Ale jeden aspekt uzyskania dobrej opieki zdrowotnej jest czasem nierozpoznawany, dopóki nie przedstawi swoich wyzwań; to znaczy, poruszanie się po systemie.

Opiekunowie zdrowia i pacjenta to eksperci, którzy pomagają pacjentom w do- świadczeniu najlepszego z systemów opieki zdrowotnej, pomagając im w skutecznym poruszaniu się po nich.

Różni się od nawigatora ubezpieczenia zdrowotnego: Możesz usłyszeć termin nawigator w odniesieniu do osób, które pomogą amerykańskim pacjentom wybrać plan ubezpieczenia zdrowotnego w celu spełnienia indywidualnego mandatu. To inna kariera.

Możliwości i obowiązki

• Opracowywanie list opcji dostawcy i możliwości skierowania
• Koordynowanie drugiej (i trzeciej) opinii
• Akompaniament do wizyt lekarskich
• Monitorowanie przyłóżkowe szpitala z naciskiem na bezpieczeństwo pacjentów
• Przeglądy leków i koordynacja w celu zminimalizowania konfliktów i nieprzestrzegania zaleceń
• Diagnoza lub badania opcji leczenia
• Ułatwianie komunikacji między pacjentami, opiekunami i lekarzami
• Notatka podczas spotkań i pobytów w szpitalu
• Badanie możliwości badań klinicznych
• Tłumaczenie dokumentacji medycznej i zaleceń lekarskich, aby uczynić je bardziej przyjaznymi dla pacjentów i łatwiejszymi do naśladowania
• Opracowanie list pytań do pacjentów, aby zapytać swoich dostawców
• Koordynacja wizyt lekarskich i wizyt w laboratorium
• Koordynacja z innymi specjalistami, którzy pomagają pacjentom, na przykład pracownikom socjalnym, domom opieki lub pomagającym administratorom życia i innym osobom
• Opracowanie planów opieki, szczególnie dla osób z kilkoma różnymi problemami zdrowotnymi
• Sprawdzanie rachunków medycznych, a następnie negocjowanie w celu obniżenia rachunków
• Uzyskanie pozwolenia na leczenie, które firmy ubezpieczeniowe mogą początkowo odrzucić

• … i wiele innych

Kto wynajmuje zdrowie lub opiekuna pacjenta lub rzecznika?

• Ktoś, kto niedawno został zdiagnozowany z trudną chorobą lub stanem
• Pacjent, który potrzebuje pomocy, koordynując zalecenia wielu lekarzy (z powodu kilku problemów zdrowotnych).
• Małżonek, który jest wezwany do pomocy swojemu ukochanemu, ale ma trudności z odłożeniem emocji, aby pomóc w podejmowaniu obiektywnych decyzji.
• Starsza osoba, która może być zapominalska lub ulegać dezorientacji (lub obawia się, że stanie się zapominalska lub zdezorientowana) przez swoich dostawców i potrzeby medyczne.
• Dorosłe dziecko starszego rodzica (siostrzenica lub siostrzeniec starszej ciotki lub wujka itp.), Które potrzebuje pomocy, zwłaszcza gdy ma za zadanie opiekowanie się lub bycie zastępcą bliskiej osoby mieszkającej w innym miejscu.
• Rodzic, który potrzebuje pomocy w koordynowaniu opieki nad swoim dzieckiem, zwłaszcza gdy dziecko ma poważne lub liczne problemy zdrowotne.

Wymagane kwalifikacje

Nie wszyscy nawigatorzy cierpią na opiekę zdrowotną, chociaż wielu z nich to robi. Niektórzy pomagają krewnym lub przyjaciołom w trudnych warunkach medycznych. Inni nauczyli się samodzielnie poruszać systemem opieki zdrowotnej, ze względu na swoją chorobę lub stan i chcą pomóc innym zrobić to samo.

• Niewiele osób popierających pacjenta lub nawigatorów jest zatrudnionych przez kogoś innego. Większość pracują jako osoby prywatne, prowadząc własne firmy konsultingowe lub firmy zajmujące się nawigacją. Aby rozwiązać problem samozatrudnienia, posiadanie mentalności przedsiębiorcy to plus.
• Istnieje kilka organizacji i uniwersytetów oferujących programy certyfikatów w zakresie wspierania pacjenta lub nawigacji.
• Należy jednak pamiętać, że nie ma uznawanego w całym kraju certyfikatu w zakresie rzecznictwa pacjentów, więc nie jest to coś, co powinien realizować nawigator pacjentów.

Jak działają rzecznicy pacjentów lub nawigatorzy

Większość nawigatorów pacjentów jest niezależnych, pracujących w prywatnej praktyce (własnych firmach) dla jednego lub więcej pacjentów naraz. Są zatrudniani przez pacjenta lub opiekuna pacjenta.

Są oni opłacani bezpośrednio za swoje usługi przez pacjenta lub opiekuna, a czasami przez powiernika lub osobę trzecią, ale rzadko (jeśli w ogóle) za pomocą modelu refundacyjnego, takiego jak ubezpieczenie. Mogą pobierać opłaty za godzinę lub przez projekt za skończony zestaw obowiązków. Mogą mieć biuro spotkań lub pracować z pacjentami w domu. Każdy nawigator obsługuje swoją pracę inaczej.

Organizacje i grupy handlowe

• Alliance of Professional Health Advocates, organizacja wspierająca adwokatów i nawigatorów, którzy zaczynają, rozwijają i reklamują swoje prywatne praktyki
• National Association of Health Advocacy Consultants
• PPAI, część grupy Dorland, która również uczy kursów rzeczniczych