Jak uzyskać pomoc, gdy masz problemy z Medicare

How to use rhetoric to get what you want - Camille A. Langston (Listopad 2024)

Czy masz pytania dotyczące Medicare? Czy masz problem z ubezpieczeniem Medicare lub roszczeniem Medicare? Czy przeszukiwałeś sieć, dopóki nie poczujesz się sfrustrowany, ale nie jesteś w stanie znaleźć odpowiedzi? Nie wiesz, gdzie skręcić?

Oto sześć najważniejszych źródeł odpowiedzi na pytania Medicare i rozwiązywanie problemów z Medicare.

Państwowy program ubezpieczenia zdrowotnego

Każde państwo ma State Health jansurance Assistance Program oferujący indywidualne doradztwo i pomoc dla mieszkańców stanu. Twój STATEK może ci pomóc w pytaniach dotyczących korzyści Medicare, składek i podziału kosztów. Może również pomóc w rozwiązywaniu problemów związanych z rejestracją planu Medicare, skargami i odwoływaniem się do decyzji o pokryciu lub płatności.

Statki są obsługiwane głównie przez wolontariuszy, którzy przeszli intensywny program szkoleniowy. W mało prawdopodobnym przypadku, gdy twój wolontariusz SHIP nie ma odpowiedzi na twoje pytania Medicare lub nie może rozwiązać problemów Medicare, on lub ona będzie wiedział, gdzie zwrócić się, aby uzyskać odpowiedź lub rozwiązanie.

Nazwy SHIP mogą się różnić w zależności od stanu. Na przykład STATYSTYKI w Massachusetts i na Florydzie nazywają się SHINE, skrót od Służby zdrowia wymagające opieki dla seniorów.Statek kalifornijski przechodzi przez skrót HICAP, skrót od California Health Insurance Counselling & Advocacy Program. Tutaj możesz uzyskać informacje kontaktowe dotyczące STATKU twojego państwa.
2
Centrum Praw Medicare

Centrum Praw Medicare jest organizacją non-profit zajmującą się pomaganiem starszym Amerykanom w zrozumieniu ich praw i korzyści Medicare, nawigacji w systemie Medicare i uzyskania wysokiej jakości opieki zdrowotnej.

Czyni to za pomocą obszernej biblioteki informacji dostępnej na jej stronie internetowej, a także za pośrednictwem linii pomocy telefonicznej. Pomoc doradcy linii oferują pomoc w kwestiach Medicare, takich jak zmniejszenie kosztów składek i problemów Medicare, takich jak atrakcyjne odmowy płatności.

Możesz kształcić się za pomocą strony internetowej Medicare Rights Center lub uzyskać spersonalizowane doradztwo za pomocą linii pomocy dostępnej od poniedziałku do piątku pod numerem 1-800-333-4114.
3
Starszy Patrol Medicare

Jeśli twoje pytanie lub problem z Medicare wiąże się z podejrzeniem o popełnienie błędu, oszustwa lub nadużycia Medicare, Senior Medicare Patrol jest doskonałym źródłem, ponieważ specjalizuje się w tych dziedzinach. Platforma SMP zapewnia indywidualne doradztwo, które pomaga znaleźć i zgłosić błędy w rozliczeniach opieki zdrowotnej. Doradca SMP pomoże również wykryć i zgłosić oszukańcze praktyki, takie jak opłaty za usługi, które nie zostały dostarczone lub otrzymały niepotrzebne usługi opieki zdrowotnej.

SMP są finansowane z dotacji rządowych, ale wielu przedstawicieli SMP to wolontariusze, a większość wolontariuszy to sami beneficjenci Medicare.

Znajdź SMP na swoim obszarze za pośrednictwem strony internetowej SMP lub dzwoniąc do Narodowego Centrum Ochrony Zasobów Konsumenckich, znanego nieoficjalnie jako Centrum Zasobów SMP pod numerem 877-808-2468. Połączenia będą odbierane od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:30. Czas wschodni.
4
Medicare.gov

Witryna Medicare.gov zawiera ogólne informacje na temat Medicare, w tym informacje o tym, kto jest uprawniony, jak się zarejestrować, ile kosztuje Medicare i różne rodzaje Medicare.Będziesz mieć dostęp do szczegółowych instrukcji dotyczących składania odwołań, jeśli Medicare nie płaci za coś, co Twoim zdaniem stanowi zasiłek objęty ubezpieczeniem. Znajdziesz tam również instrukcje, jak złożyć skargę, jeśli nie jesteś zadowolony z jakości opieki lub usług, które otrzymałeś od dostawcy Medicare lub planu opieki zdrowotnej.Medicare.gov to oficjalna strona rządowa o Medicare. Istnieje wiele prywatnych stron poświęconych informacji i sprzedaży Medicare - niektóre są bardzo renomowane, choć niektóre nie. Ale tylko strona rządowa ma nazwę domeny dot-gov.
5
MyMedicare.gov

Towarzysz strony do Medicare.gov, informacje dostępne na stronie MyMedicare.gov różni się od Medicare.gov w tym, że jest specyficzne dla Ciebie. Będziesz mógł zobaczyć roszczenia Medicare, część A i część B, a także uzyskać wysokiej jakości informacje na temat lekarzy, szpitali i innych pracowników służby zdrowia.

Jeśli masz program Medicare Advantage lub Medicare Part D (oba są sprzedawane przez prywatnych ubezpieczycieli, w przeciwieństwie do tego, że są prowadzone przez rząd, takie jak części A i B Medicare), będziesz w stanie uzyskać wysokiej jakości informacje o swoim zdrowiu plan, również.

Możesz zadawać pytania za pomocą funkcji czatu na żywo dostępnej za pośrednictwem linku u góry strony. Korzystając z czatu na żywo, Ty i przedstawiciel Medicare rozmawiasz, wpisując pytania i odpowiedzi w wyskakującym okienku. Sam to wypróbowałem i otrzymałem pomoc w ciągu 30 sekund od kompetentnego przedstawiciela, chociaż było to o 18:00. w sobotę.

Aby uzyskać dostęp do wszystkich zasobów na MyMedicare.gov, musisz zarejestrować się przy użyciu swojego numeru Medicare i utworzyć nazwę użytkownika i hasło logowania. MyMedicare.gov potrzebuje twojego numeru Medicare, aby zindywidualizować stronę dla ciebie. Na przykład, bez numeru Medicare, nie będzie on w stanie dostarczyć konkretnych informacji o twoich roszczeniach ani dodatkowych korzyściach, które oferuje twój plan Medicare Advantage.
6
Zadzwoń pod numer 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)

Możesz zadzwonić pod numer 1-800-MEDICARE i porozmawiać z przedstawicielem, aby zadać pytania dotyczące Medicare lub uzyskać pomoc w rozwiązaniu problemów z Medicare.

Zrobiłem testową rozmowę na ten numer i zostałem powitany przez uprzejmego przedstawiciela Medicare po tym, jak został zawieszony na około 90 sekund. Chociaż przedstawiciel nie od razu znał odpowiedź na moje pytanie dotyczące Medicare, była w stanie sprawdzić, kiedy rozmawiałem z nią przez telefon.

Zapytałem, jakich zasobów używała, aby znaleźć odpowiedź, a ona odpowiedziała, że korzystała z witryny Medicare.gov. Powiedziała, że wszystkie treści, do których miała dostęp, były również dostępne publicznie na stronie Medicare.gov.

Biorąc pod uwagę ten wgląd, sugeruję, abyś zadzwonił pod numer 1-800-MEDICARE, jeśli masz problem ze znalezieniem potrzebnych informacji na stronie Medicare.gov, nie rozumiesz informacji znalezionych na stronie lub chcesz je wyciąć pościg i rozmowa z człowiekiem.

Strona Medicare i Medicaid portalu About.com

About.com ma całą witrynę poświęconą pomagając zrozumieć i uzyskać jak najwięcej z zasięgu Medicare i Medicaid.