Jak wzmocnić swój personel biura medycznego

Siła twojego zespołu medycznego zależy od tego, ile wysiłku wkładasz w szkolenie i rozwój. Dzięki odpowiedniemu szkoleniu i rozwojowi pracownicy medyczni mogą osiągnąć maksymalny potencjał.

Opracowanie polityki

Uzyskaj pozytywne wyniki dla swojej organizacji, opracowując politykę mającą na celu wzmocnienie personelu biura medycznego. Upewnij się, że twoja polityka obejmuje program kształcenia ustawicznego, aby upewnić się, że wszyscy pracownicy są na bieżąco informowani o polityce biura, przestrzeganiu przepisów i specyficznych wymaganiach związanych z pracą.

Bieżąca współpraca

Bieżąca współpraca personelu medycznego ma kluczowe znaczenie dla pomyślnego funkcjonowania placówki medycznej i zapewnienia pacjentom wysokiej jakości leczenia. Współpraca pomiędzy członkami zespołu, którzy mają różne perspektywy i obszary specjalizacji, często skutkuje nowymi spostrzeżeniami i rozwiązaniami problemów, które rzadko są osiągane przez jednego pracownika służby zdrowia pracującego w silosie. Każdy członek personelu powinien zdawać sobie sprawę, że ze względu na różnorodność zawodową obecną w zespole różnice zdań i konfliktów są nie tylko nieuniknione, ale są ważne dla dalszego rozwoju współpracy - dlatego tak ważne jest, aby ćwiczyć i edukować, jak radzić sobie z tego typu problemami.

Trening obwodowy

Jednym z obszarów, który obiecuje pozytywne rezultaty w twoich wysiłkach na rzecz wzmocnienia, jest personel szkolący się w różnych dziedzinach. Cross-training to najcenniejsze narzędzie szkoleniowe, które pracodawca może zaoferować na rzecz całej organizacji.

Ciągłość świadczenia usług jest przykładem jednego z korzyści, jakie może zaoferować przekwalifikowanie, które mogą zaoferować Twoi pracownicy. Jakość opieki, jaką otrzymują twoi pacjenci, powinna być nie mniejsza niż doskonała z powodu jednego lub dwóch nieobecnych pracowników.

Cross-training poprawia także morale. Pracownicy czują, że są cennym nabytkiem dla organizacji, gdy mają możliwość poszerzenia swoich umiejętności lub wiedzy.

Przydziel określone umiejętności

Pierwszym krokiem w koordynacji jest ustalenie, którzy członkowie zespołu będą odpowiedzialni za konkretny problem pacjenta. Ponieważ zespół powinien koncentrować się na potrzebach pacjenta, cele związane z opieką nad pacjentem determinują budowę zespołu oraz obowiązki każdego z członków zespołu w zakresie rozwiązywania tych problemów. Bardzo ważna jest koordynacja z członkami rodziny pacjentów jako partnerami w tym zespole, aby upewnić się, że są wykształceni w zakresie pomocy pacjenta i jak najlepiej radzić sobie z bieżącą opieką. Dzielenie się opieką indywidualnego pacjenta pomoże mu uzyskać 360-stopniowe podejście do leczenia i ogólnego doświadczenia w opiece zdrowotnej.

Efektywna komunikacja

Konieczna jest skuteczna komunikacja, aby ułatwić skoordynowaną opiekę przez cały czas. Idealny system komunikacji obejmowałby dobrze zaprojektowany cyfrowy system archiwizacji, regularnie zaplanowane spotkania, na których omawiano kwestie opieki nad pacjentami przez całą dobę oraz mechanizm komunikacji z systemami zewnętrznymi.

Usuwanie nieproduktywnych pracowników

Innym sposobem na wzmocnienie personelu biura medycznego jest przeniesienie lub usunięcie nieproduktywnych pracowników. Zespół jest tak silny, jak jego najsłabsze ogniwo. Nieproduktywni pracownicy mogą obniżyć jakość opieki i obniżyć morale pracowników.

Nie musi to oznaczać, że pracownik musi zostać rozwiązany. Oceń swoich nieproduktywnych pracowników, aby znaleźć ich mocne i słabe strony. Czasami pracownicy znajdują się w niewłaściwej pozycji lub nie zostali odpowiednio przeszkoleni.