Omówienie potrójnego celu

W 2007 r. Instytut poprawy opieki zdrowotnej (IHI) opracował ramy pomagające systemom opieki zdrowotnej w optymalizacji wydajności za pomocą różnych wskaźników. Ponieważ struktura wykorzystuje podejście "trójzębne", IHI nazwał to Potrójnym Celem.

Trzy obszary zainteresowania Triple Aim to:

1. Poprawa doświadczenia pacjenta
2. Obniżenie kosztów opieki zdrowotnej na osobę
3. Poprawa zdrowia populacji ogółem

Osiągnięcie Potrójnego Celu będzie kluczowe dla sukcesu organizacji opieki zdrowotnej, które zmierzają w kierunku systemów płatności opartych na wartości. Potrójny cel zachęca również liderów służby zdrowia do stosowania strategii poprawy zdrowia swoich społeczności poza szpitalami i klinikami, które składają się na system opieki zdrowotnej.

Podczas gdy Potrójny Cel ma trzy komponenty, niekoniecznie są to kroki. Organizacje zajmujące się opieką zdrowotną powinny w tym samym czasie realizować wszystkie trzy bolączki Potrójnego Celu.

Istnieje jednak kilka kroków, które organizacje ochrony zdrowia mogą podjąć, prowadząc do wdrożenia, które ułatwi przejście sprawniej:

• Określ unikalne potrzeby społeczności i określ zagrożone populacje
• Ustal cele organizacyjne i systemowe
• Opracuj sposób mierzenia, śledzenia i demonstrowania postępu

Poprawianie doświadczenia pacjenta

Jednym z głównych celów Potrójnego Celu jest poprawa doznania, jakie mają pacjenci, kiedy wchodzą w interakcję z systemem opieki zdrowotnej. Aby to zrobić skutecznie i na poziomie populacji, systemy opieki zdrowotnej muszą oceniać ogólny stan zdrowia społeczności, którym służą, identyfikować wszelkie istniejące problemy lub obszary ryzyka i oceniać ogólną śmiertelność.

Ponadto w ciągu ostatniej dekady podjęto szereg inicjatyw mających na celu ułatwienie pacjentom łatwiejszego poruszania się w systemie opieki zdrowotnej. Obejmuje to kroki mające na celu poprawę komunikacji między dostawcami.

Elektroniczna dokumentacja medyczna (EHR), odpowiedzialne organizacje opiekuńcze (ACO) i zarządzane organizacje opiekuńcze (MCO), wspólne podejmowanie decyzji i skupione na pacjentach zespoły koordynacji opieki to tylko kilka przykładów zmian wprowadzanych w systemach opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych. Stany Zjednoczone.

Organizacje opieki zdrowotnej mogą śledzić wpływ tych zmian na badania satysfakcji pacjentów i ustanowione środki poprawy jakości.

Jak technologia może poprawić doświadczenie pacjenta

Obniżenie kosztów

Stany Zjednoczone mają najdroższy system opieki zdrowotnej na świecie, stanowiący 17% produktu krajowego brutto (PKB). Do 2020 roku liczba ta ma osiągnąć 20 procent.Podczas gdy wzrasta koszt usług opieki zdrowotnej, jakość tych usług nie jest.

W innych częściach świata systemy opieki zdrowotnej osiągnęły wyższą jakość opieki przy niższych kosztach. Wiedząc o tym, USA są zmotywowane do podnoszenia jakości opieki zdrowotnej, którą zapewnia, przy jednoczesnym zmniejszeniu kosztów - ale jest to złożona metoda równoważenia. Istnieje wiele czynników, które wpływają na jakość i koszty opieki zdrowotnej w każdym kraju, z których kilka jest szczególnie uciążliwych w USA.

Z jednej strony populacja USA starzeje się i rozwija bardziej chroniczne problemy zdrowotne. Wiele z nich to po prostu konsekwencje dłuższego życia. Kraje o większej średniej długości życia muszą naturalnie zmagać się z chronicznymi schorzeniami, które dotykają starzejące się populacje, z których wiele może być kosztownych do zdiagnozowania i leczenia.

Komponent redukcji kosztów w ramach Triple Aim zachęca organizacje opieki zdrowotnej do znalezienia sposobów na obniżenie kosztów opieki, którą zapewniają, przy jednoczesnej poprawie jakości, a także do identyfikacji zagrożonych populacji i zajęcia się kwestiami zdrowotnymi społeczności.

Dlaczego opieka zdrowotna jest tak droga?

Poprawa zdrowia populacji

Jednym z kluczowych aspektów Potrójnego Celu jest skupienie się na identyfikacji i rozwiązywaniu ryzyka w społecznościach. Każdy, kto mieszka w społeczności, w której znajduje się organizacja opieki zdrowotnej, może potencjalnie stać się pacjentem. Zrozumienie, jakie są najbardziej prawdopodobne powody, dla których członkowie określonej populacji mogą współpracować z systemem opieki zdrowotnej, może pomóc organizacjom zapobiegawczo opracować strategie mające na celu zrównoważenie kosztów i zapewnienie lepszej opieki ukierunkowanej na pacjenta i skoordynowanej opieki.

IHI wydała pięć zaleceń dla organizacji opieki zdrowotnej, które są w trakcie projektowania nowych modeli opieki, aby lepiej służyć swoim mieszkańcom, aby pomóc im osiągnąć wzajemnie zależne cele Potrójnego Celu:

• Zaangażuj osoby i rodziny w projektowanie modeli opieki
• Przeprojektowanie podstawowych usług i struktur opiekuńczych
• Poprawić zapobieganie chorobom i promocję zdrowia
• Zbuduj platformę kontroli kosztów
• Integracja i obsługa systemu wsparcia

Słowo od DipHealth

Potrójny cel jest ramą opracowaną przez Institute for Healthcare Improvement (IHI) w 2007 r. Z zamiarem wspomagania systemów opieki zdrowotnej w optymalizacji wydajności, zmniejszaniu kosztów i poprawie opieki nad pacjentem poprzez różnorodne interwencje i wskaźniki. Wprowadzanie tych zmian nastąpi z czasem i nieco dalej, dopóki systemy opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych nie przyjęły, nie wdrożyły ich i nie zintegrowały z nimi w ramach świadczenia opieki.

Ponieważ coraz więcej organizacji opieki zdrowotnej robi postępy w osiąganiu celów Potrójnego Celu, dowody pomogą ponownie skoncentrować się na kierunku szerszego systemu opieki zdrowotnej w Stanach Zjednoczonych. Podobnie jak w ostatnich kilku dekadach, stałe, stałe wysiłki na rzecz obniżenia kosztów, poprawy jakości i zapewnienia opieki bardziej ukierunkowanej na pacjenta i lepszej koordynacji najprawdopodobniej pozostaną priorytetami. Mamy nadzieję, że ponieważ coraz więcej organizacji opieki zdrowotnej w ramach systemu wprowadzi innowacje i zainwestuje je w poprawę tych procesów, zainspiruje to zmiany w całym systemie, co przyniesie korzyści pacjentom, dostawcom i płatnikom.