Skargi dotyczące białej księgi Johnsa Hopkinsa

W marcu 2009 roku po raz pierwszy powiedziałem ci o "ankiecie", którą otrzymałem, rzekomo wydanej przez Johns Hopkins Medical University and Institutes, z prośbą o wszelkie informacje na temat mojego zdrowia i zainteresowań. Z ciekawości, w trakcie poszukiwania wyników z poprzednich lat, doszedłem do wniosku, że ta rzekoma ankieta była rzeczywiście marketingiem w przebraniu - i wziąłem Johns Hopkinsa za zadanie za to, co uważałem za tajne wydobywanie danych.

Natychmiastowa odpowiedź ze strony was, moich czytelników Pacjentów, polegała na dzieleniu się uwagami, że ankieta nie była jedynym zamaskowanym marketingiem, który robił Johns Hopkins. W rzeczywistości większym problemem była ich seria "białych ksiąg" na temat każdego tematu choroby, jaki można sobie wyobrazić (lub, być może bardziej konkretny, każdy temat choroby, który mogli zarobić wystarczająco dużo pieniędzy z powodu zapalenia stawów, chorób serca, raka prostaty, choroby Alzheimera i inne). Czytelnicy otrzymywali białe papiery, których nie zamówili, wystawiono im rachunki, powiedziano im, że pójdą do ich zbiorów - prawdziwy bałagan.

Szybko przejdź do 2011 roku - i znów jest jak deja vu. W zeszłym tygodniu zaczęliśmy ponownie otrzymywać skargi dotyczące tych białych ksiąg Johnsa Hopkinsa. Nadszedł czas, aby to powstrzymać!

Skontaktowałem się więc z pracownikami działu marketingu Johns Hopkins - jeszcze raz - i wysłano mnie do firmy zajmującej się marketingiem białych ksiąg w imieniu Johna Hopkinsa. Ta firma to Remedy Health Media. Piszą, sprzedają i rozpowszechniają produkty informacyjne, takie jak białe księgi, powiadomienia o nowościach i inne, i umieszczają na nich imię Johns Hopkins. Tak, z błogosławieństwem Johnsa Hopkinsa.

Po wielu rozmowach telefonicznych i e-mailach odnoszę wrażenie, że Remedy Media i jego CEO, Mike Cunnion, szczerze chcą "zaradzić" tym problemom związanym z rozliczeniami dla klientów. Mike podał adres e-mail i numery telefonów, aby ułatwić to osobom, które uważają, że zostały błędnie rozliczone i które chcą powstrzymać nadejście białej księgi.

Poza tym Mike zapewnia mnie, że szuka sposobów na sformatowanie swojego marketingu, aby problemy te nie pojawiały się nadal.

Czas pokaże, czy jego szczerość przełoży się na działanie.

Czytelnicy: Czekam na Ciebie, aby poinformować nas, jak skuteczna jest ta kampania w celu uporządkowania rozliczeń dla White Hopkins firmy Johns Hopkins. Komentarz poniżej, jeśli nadal napotykasz problemy, a zobaczymy, że Remedy Media i Johns Hopkins otrzymają słowo.

• Badanie Johns Hopkins: prawdziwe zainteresowanie? Wyszukiwanie danych? czy bezwstydny marketing?

• Rozpatrywanie skarg dotyczących białej księgi Johns Hopkins Medical

• Zatrzymaj nadejście rachunków dla białej księgi Johnsa Hopkinsa

Oprócz Johns Hopkinsa i jego grupy marketingowej kierowanej przez Gary'ego Stephensona i Douga Hall'a: od lat wiesz o tych problemach. Wiesz, że klienci nie byli zadowoleni i na pewno rozumiesz, jak ten rodzaj krzywdy dla klienta jest plamą na twojej marce. Jako kolega i były zawodowy marketingowiec, muszę się zastanawiać, co, na Ziemi, Johns Hopkins zastanawia się nad umożliwieniem tego tak długo!